Pessoa Recepcionista

Sobre a vaga

Esta oportunidade de trabalho está aberta a qualquer pessoa, independentemente de religião, cor, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. O CIEDS é contrário a qualquer forma de discriminação e está comprometido com a inclusão, a diversidade e a igualdade de oportunidades. Caso você acredite que possa se beneficiar da nossa política de ação afirmativa , pedimos que informe essa condição em sua candidatura. Esta é uma vaga prioritária para pessoas com deficiência (PCD). A posição está aberta a todas as pessoas candidatas; no entanto, profissionais PCD com perfil aderente aos requisitos da oportunidade terão prioridade no processo seletivo, reforçando o compromisso do CIEDS com a inclusão e a ampliação da diversidade em seu quadro de colaboradores. Missão do Cargo Ser o primeiro ponto de contato da instituição, promovendo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos públicos interno e externo. O profissional será responsável por apoiar as rotinas administrativas da unidade, contribuindo para a organização dos processos, a qualidade do atendimento e o bom funcionamento das atividades administrativas. Principais Responsabilidades Recepcionar visitantes, parceiros, fornecedores e colaboradores, realizando o atendimento com cordialidade e profissionalismo; Realizar atendimento telefônico, direcionando ligações e registrando recados quando necessário; Administrar a caixa de e-mails da recepção, encaminhando demandas às áreas responsáveis; Apoiar as rotinas administrativas da unidade, incluindo organização de documentos, controles e registros; Auxiliar na organização de salas de reunião, recebimento e distribuição de correspondências e encomendas; Apoiar o controle de materiais de escritório e demais insumos administrativos; Manter o ambiente da recepção organizado, garantindo uma experiência positiva aos visitantes; Prestar suporte às áreas administrativas sempre que necessário, contribuindo para a fluidez dos processos internos. Principais Desafios Garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente aos diferentes públicos; Conciliar múltiplas demandas simultaneamente, mantendo organização e qualidade nas entregas; Atuar como facilitador da comunicação entre visitantes, colaboradores e áreas internas; Assegurar discrição e sigilo no tratamento de informações institucionais; Contribuir para a boa imagem institucional por meio da excelência no atendimento. Diferenciais Experiência em recepção corporativa ou em organizações do terceiro setor; Vivência com sistemas administrativos e ferramentas de gestão; Facilidade para atendimento de múltiplos públicos e demandas simultâneas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar visitantes, parceiros, fornecedores e colaboradores
• Realizar atendimento telefônico e registrar recados
• Administrar a caixa de e-mails da recepção
• Apoiar rotinas administrativas e organização de documentos
• Manter o ambiente da recepção organizado

O que você precisa ter

• Perfil aderente aos requisitos da oportunidade (prioridade para PCD)

Perguntas frequentes