Pessoa Técnica de Informática N1 - Deployment

Sobre a vaga

🚀 Vem ser um Thinker!Oportunidade: Técnico de Informática | DeploymentNa Penso Tecnologia, acreditamos que a tecnologia transforma negócios e que são as pessoas que fazem essa transformação acontecer.Estamos em busca de alguém que goste de resolver problemas, tenha paixão por tecnologia e queira desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e de muito aprendizado.Se você tem perfil técnico, gosta de colocar a mão na massa e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você!🎯 Seu desafio na PensoGarantir que a tecnologia funcione de forma eficiente e segura no dia a dia dos nossos clientes, oferecendo suporte técnico de qualidade, resolvendo incidentes e contribuindo para a continuidade das operações.Você será um dos representantes da Penso junto aos clientes, atuando com proximidade, agilidade e foco em soluções definitivas. Responsabilidades e atribuições💻 O que você vai fazer por aqui?Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, incluindo atendimentos VIP, garantindo uma experiência positiva.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, periféricos, sistemas operacionais e conectividade.Realizar instalações, configurações e manutenções de equipamentos e aplicações corporativas.Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, seguindo procedimentos e prazos estabelecidos.Apoiar demandas relacionadas a redes, Microsoft 365, Active Directory e infraestrutura de TI.Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver incidentes e compartilhar conhecimentos.Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a prevenção de falhas e redução de retrabalho.Seguir as boas práticas de segurança da informação, protegendo os dados dos clientes e da Penso. Requisitos e qualificações 🔎 O que buscamos em você?Buscamos alguém que combine conhecimentos técnicos, organização e vontade de aprender e fazer acontecer.Para essa oportunidade, esperamos:Curso técni

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico presencial e remoto.
• Diagnosticar e solucionar problemas de TI.
• Realizar instalações e configurações de equipamentos.
• Registrar e solucionar chamados técnicos.
• Apoiar demandas de redes e infraestrutura de TI.

O que você precisa ter

• Curso técnico

Perguntas frequentes