Corre Digital Talent
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YDUQS - Vagas Tech

Júnior · Presencial · Rio de Janeiro, RJ

PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI

Vaga externa

Pessoa Técnica de Suporte de TI na YDUQS, Rio de Janeiro. Executar atendimento de chamados, manutenção de equipamentos e softwares, e prestar apoio em TI a colaboradores. Participar da implantação e documentação de rotinas de TI.

Sobre a vaga

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI são: Executar o atendimento diário dos chamados de manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando ao rápido atendimento aos usuários;Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, visando garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos;Prestar apoio em TI a colaboradores com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento;Realizar atividades de manutenção na rede de computadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e das informações;Participar da análise, estudo, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, aplicativos, teleprocessamento e correlatos. Participar da implantação e documentação de rotina que melhorem a operação dos computadores, sistemas e aplicativos. Acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados;Orientar os colaboradores com relação às políticas, padrões e normas de TI do grupo;Apoiar eventos internos, onde for necessária sua especialização;Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos;Apoiar equipe de Sistemas e Infraestrutura em projetos;Apoiar supervisão e gerência de suporte na rea

Habilidades

manutenção de computadoresmanutenção de impressorasmanutenção de sistemasredes de computadorestelefoniasistemas operacionaisAtendimento ao Clientesegurança da informaçãodocumentação técnicaResolução de Problemas

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