Pessoa Técnica de Suporte N1 Jr - Cajamar

Sobre a vaga

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.SONHAMOS GRANDE:Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil. O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais. O que você vai encontrar na Penso/Cliente?Cliente presente na região de Cajamar/SPCliente especializado no segmento de distribuição e comercialização de materiais elétricos, iluminação e automação industrialResponsabilidades e atribuiçõesQual será a sua missão com a Penso?Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. No dia a dia a pessoa técnica terá o apoio das equipes de níveis avançados e do gestor para auxiliar nas demandas de maior complexidade ou em casos de dúvidas. Requisitos e qualificaçõesO que esperamos que você traga de bagagem? Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completoem áreas relacionadas a T.I;Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;Elaboração e controle de documentações de T.I;Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!Informações adicionais

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento presencial aos usuários do cliente.
• Suporte ao usuário final e VIPs.
• Elaboração e execução de processos e projetos pequenos.
• Suporte técnico em rotinas de hardware.
• Elaboração e controle de documentações de TI.

O que você precisa ter

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas de TI.
• Conhecimentos técnicos em rotinas de hardware.
• Conhecimento de conceitos de infraestrutura e backup.

Perguntas frequentes