Recepção - Jundiaí - (Cópia)

Sobre a vaga

A Animaltec é o laboratório veterinário referência em Campinas e região. São mais de 25 anos atendendo com toda dedicação e cuidado os nossos pets e tutores e oferecendo os laudos mais fidedignos para os veterinários parceiros. Queremos os melhores profissionais conosco, que são apaixonados pelo o que fazem e que querem crescer com a gente. Já somos em 5 unidades e vem mais por aí! O(a) recepcionista será a primeira impressão que os clientes terão do nosso centro de diagnóstico. É ele(a) que garante a melhor experiência para nossos pets, tutores e veterinários com um sorriso no rosto, atendimento acolhedor e humanizado. Bípede, quadrípede, rastejante ou voador: A experiência de quem nos procura é o que mais importa pra gente e não abrimos mão da excelência no atendimento. Atendemos todos da mesma forma, sem distinção. E para isso, buscamos profissionais engajados, comprometidos e que procuram se aperfeiçoar sempre! Para essa vaga é fundamental que o sorriso no rosto esteja sempre presente, impedindo qualquer barreira na comunicação. A vaga que temos disponível possui as seguintes responsabilidades : Receber os clientes e pacientes com cortesia e empatia, proporcionando uma experiência acolhedora desde o momento da chegada até a finalização do atendimento. Gerenciar o agendamento de exames e procedimentos, garantindo a eficiência e organização do cronograma de atendimento. Registrar e atualizar informações dos pacientes e clientes no sistema, assegurando a precisão e integridade dos dados. Fornecer informações aos clientes sobre os serviços oferecidos e orçamentos de maneira que a informação fique clara e não gere dúvidas ou ambiguidade. Receber pagamentos pelos serviços prestados, emitir recibos, dar baixa nas guias de atendimento e garantir o fechamento correto do caixa. Coordenar a comunicação entre os clientes e a equipe veterinária, transmitindo mensagens e solicitações de forma clara e oportuna. Manter a recepção limpa, organizada e acolhedora, garantindo a conformidade com os padrões de higiene e segurança. Acompanhar os tutores até as salas de espera adequadas a fim de garantir o melhor conforto tanto para o tutor quanto para o pet. Auxiliar em tarefas administrativas adicionais, conforme necessário. Tratar todos os clientes e colegas de trabalho de forma cortês, gentil e educada, garantindo um ambiente de trabalho tranquilo e saudável. Para se inscrever nesta vaga é necessário atender os seguintes requisitos : Possuir experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar, laboratorial ou veterinário. Ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para lidar com uma variedade de situações e personalidades. Possuir fortes capacidades de organização e gerenciamento de tempo, com atenção aos detalhes. Ser apaixonado por animais e possuir a compreensão dos desafios associados ao cuidado veterinário. Ter atitudes proativas, positivas e colaborativas, com habilidades para trabalhar em equipe. Ter disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 08h às 18h com 01:30 de almoço e aos sábados das 08h30 ao 12h30. Trabalhar aqui te proporcionará alguns benefícios também: Oportunidade de integrar em uma equipe comprometida com o bem-estar de todos que entram em nosso espaço e procuram nossos serviços. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Possibilidade de crescimento profissional em um centro de diagnósticos em expansão. Participação constante em treinamentos e reuniões que elevem o desenvolvimento pessoal e da equipe como um todo, permitindo a busca permanente por melhorias. É o setor da empresa que mais tem contato com animais, então, possibilitará estar mais próximo de nossos pet pacientes. Se você é um profissonal dedicado e entusiasmado, apaixonado por animais, comunicativo e carismático, esta é uma excelente oportunidade pra você! Junte-se a nós e faça parte desta equipe comprometida e dedicada em fornecer a melhor experiência para nossos clientes e paci

Habilidades

O que você vai fazer

• Receber clientes e pacientes com cortesia e empatia.
• Gerenciar agendamento de exames e procedimentos.
• Registrar e atualizar informações de pacientes e clientes.
• Fornecer informações sobre serviços e orçamentos.
• Receber pagamentos e emitir recibos.

O que você precisa ter

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Fortes capacidades de organização e gerenciamento de tempo.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta e sábados.

Benefícios

Perguntas frequentes