Recepcionista

Sobre a vaga

Realizar o atendimento presencial, telefônico e via interfone, garantindo cordialidade, agilidade e postura profissional; Recepcionar visitantes, clientes e parceiros, identificar suas necessidades, confirmar agendamentos e comunicar os responsáveis; Controlar o acesso às dependências da empresa, seguindo os procedimentos de identificação, validação e autorização; Acompanhar os visitantes durante sua permanência na instituição, garantindo uma experiência acolhedora e organizada; Oferecer água e café aos visitantes, além de acompanhar a preparação e a organização das salas de reunião antes e após sua utilização; Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão visual e institucional da KREDIT; Realizar o controle de entrada e saída de documentos, utilizando os recursos digitais definidos pela empresa; Registrar e comunicar ocorrências relacionadas à recepção, ao atendimento e ao condomínio; Direcionar entregadores, fornecedores, oficiais de justiça e pessoas sem agendamento conforme os procedimentos internos, acionando os responsáveis quando necessário; Zelar pela confidencialidade das informações, pela segurança institucional e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais da recepção.Ensino médio completo; Experiência em recepção/atendimento ao público; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos e checklists; Postura profissional, cordialidade e apresentação pessoal compatível com o ambiente corporativo; Discrição e responsabilidade no tratamento de informações e documentos; Pontualidade, comprometimento e disponibilidade para atuação presencial. DESEJÁVEIS: Experiência em empresas do setor financeiro, fintechs, bancos ou ambientes corporativos; Experiência no atendimento a clientes, executivos, parceiros comerciais e visitantes; Conhecimento de ferramentas de escritório, agendas digitais e sistemas de controle de acesso; Vivência com organização de salas de reunião, controle de documentos e rotinas administrativas; Experiência com atendimento de padrão elevado, priorizando cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento presencial, telefônico e via interfone.
• Recepcionar visitantes, clientes e parceiros.
• Controlar o acesso às dependências da empresa.
• Acompanhar visitantes e oferecer comodidades.
• Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção/atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Disponibilidade para atuação presencial.

Perguntas frequentes