Recepcionista

Sobre a vaga

Descrição: - Realizar o atendimento presencial, telefônico e via interfone, garantindo cordialidade, agilidade e postura profissional; - Recepcionar visitantes, clientes e parceiros, identificar suas necessidades, confirmar agendamentos e comunicar os responsáveis; - Controlar o acesso às dependências da empresa, seguindo os procedimentos de identificação, validação e autorização; - Acompanhar os visitantes durante sua permanência na instituição, garantindo uma experiência acolhedora e organizada; - Oferecer água e café aos visitantes, além de acompanhar a preparação e a organização das salas de reunião antes e após sua utilização; - Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão visual e institucional da KREDIT; - Realizar o controle de entrada e saída de documentos, utilizando os recursos digitais definidos pela empresa; - Registrar e comunicar ocorrências relacionadas à recepção, ao atendimento e ao condomínio; - Direcionar entregadores, fornecedores, oficiais de justiça e pessoas sem agendamento conforme os procedimentos internos, acionando os responsáveis quando necessário; - Zelar pela confidencialidade das informações, pela segurança institucional e pelo cumprimento dos procedimentos operacionais da recepção. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência mínima em recepção/atendimento ao público; - Boa comunicação verbal e escrita; - Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas, aplicativos e ferramentas digitais; - Organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos e checklists; - Postura profissional, cordialidade e apresentação pessoal compatível com o ambiente corporativo; - Discrição e responsabilidade no tratamento de informações e documentos; - Pontualidade, comprometimento e disponibilidade para atuação presencial. DESEJÁVEIS: - Experiência em empresas do setor financeiro, fintechs, bancos ou ambientes corporativos; - Experiência no atendimento a clientes, executivos, parceiros comerciais e visitantes; - Conhecimento de ferramentas de escritório, agendas digitais e sistemas de controle de acesso; - Vivência com organização de salas de reunião, controle de documentos e rotinas administrativas; - Experiência com atendimento de padrão elevado, priorizando cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento presencial, telefônico e via interfone.
• Recepcionar visitantes, clientes e parceiros.
• Controlar o acesso às dependências da empresa.
• Manter a recepção organizada e alinhada ao padrão visual.
• Realizar controle de entrada e saída de documentos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Experiência mínima em recepção/atendimento ao público
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimentos básicos de informática
• Pontualidade, comprometimento e disponibilidade para atuação presencial.

Perguntas frequentes