RECEPCIONISTA

Sobre a vaga

Descrição: Realizar agendamento de clientes; Realizar atendimento presencial e/ou por canais de comunicação; Efetuar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema; Apresentar e realizar a venda dos serviços oferecidos pela empresa; Realizar o acompanhamento e o pós-venda, buscando garantir a satisfação e fidelização dos clientes; Orientar os clientes sobre os serviços, condições e procedimentos; Realizar o atendimento e relacionamento com clientes de convênios; Manter a organização do ambiente de trabalho e dos registros de atendimento; Apoiar nas rotinas relacionadas ao atendimento e à experiência do cliente. Requisitos: Conhecimento em CRM Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente e vendas; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e proatividade; Conhecimento básico em informática e sistemas; Facilidade para trabalhar com metas; Desejável experiência com atendimento

Habilidades

O que você vai fazer

• Agendar clientes
• Atender presencialmente e por canais de comunicação
• Cadastrar e atualizar dados de clientes no sistema
• Apresentar e vender serviços da empresa
• Acompanhar e realizar pós-venda

O que você precisa ter

• Conhecimento em CRM
• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Organização e proatividade

Perguntas frequentes