Recepcionista

Sobre a vaga

Descrição: 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e recepcionar visitantes utilizando software de gestão de visitantes para garantir um fluxo organizado e seguro. Registrar e direcionar chamadas telefônicas com o uso de central telefônica para otimizar a comunicação interna e externa. Organizar agendas e compromissos utilizando ferramentas digitais de agendamento para maximizar a eficiência do time. Gerenciar correspondências e encomendas, assegurando a entrega correta e oportuna. Manter o ambiente da recepção limpo e organizado, promovendo uma boa impressão para clientes e visitantes. Atualizar cadastros e documentos no sistema interno para garantir a integridade das informações. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes administrativas para aprimorar processos de atendimento e fluxo de informações. Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para facilitar operações diárias. Contribuir para a melhoria contínua do ambiente de trabalho, promovendo uma experiência positiva para todos os públicos. Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas e garantir a excelência no atendimento. Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente. Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz. Conhecimento básico em inglês é um diferencial. 💻 Competências Técnicas Sólida vivência no uso de software de gestão de atendimento e agenda eletrônica . Domínio avançado em Microsoft Office , especialmente Word e Excel . Habilidade no manuseio de telefone multilinha e sistemas de central de atendimento . 🧠 Competências Comportamentais Atitude proativa e excelente organização. Habilidade para comunicação interpessoal e atendimento ao cliente com empatia. Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Discrição e ética no tratamento de informações confidenciais. 🌟 Diferenciais Conhecimento em idiomas adicionais além do português e inglês. Experiência com ferramentas de CRM e chatbots . Formação complementar em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. Capacidade de realizar multitarefas com eficiência.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e recepcionar visitantes com software de gestão.
• Registrar e direcionar chamadas telefônicas.
• Organizar agendas e compromissos.
• Gerenciar correspondências e encomendas.
• Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou experiência equivalente.
• Domínio do idioma português.
• Conhecimento básico em inglês é um diferencial.

Perguntas frequentes