W MOURA COMERCIO E INDUSTRIA
Júnior · Presencial · Caeté, MG
Recepcionista
Vaga de Recepcionista em Caeté, MG. Atividades incluem recepção de visitantes, gerenciamento de chamadas, organização de agendas e controle de correspondências. Requer ensino médio completo ou experiência, e domínio do português.
Sobre a vaga
Descrição: 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e recepcionar visitantes utilizando software de gestão de visitantes para garantir controle e segurança. Gerenciar chamadas telefônicas com central telefônica , direcionando-as eficientemente para os setores correspondentes. Organizar agendas e compromissos utilizando ferramentas digitais de agendamento para otimizar o fluxo de atendimento. Registrar e controlar correspondências e documentos, assegurando o correto encaminhamento e arquivamento. Manter a área de recepção organizada e com materiais informativos atualizados para proporcionar uma boa experiência. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes internas para facilitar a comunicação e o fluxo de informações entre setores. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e recepção, promovendo eficiência operacional. Atuar como ponto de contato inicial, representando a imagem da empresa e fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros. Utilizar feedbacks para aprimorar a experiência dos visitantes e apoiar iniciativas de qualidade no atendimento. Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente. Domínio do idioma português, com comunicação clara e eficaz. Conhecimento básico em inglês ou espanhol será considerado um diferencial. 💻 Competências Técnicas Sólida vivência no uso de software de gestão de atendimento e agendamento . Domínio avançado do pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Familiaridade com telefonia corporativa e sistemas de central de atendimento . Capacidade de operar equipamentos de escritório, como impressoras e scanners. 🧠 Competências Comportamentais Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes para gerenciar múltiplas tarefas. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Postura cordial, empática e profissional em todas as interações. Trabalho em equipe e adaptação a ambientes dinâmicos. 🌟 Diferenciais Experiência com sistemas de CRM e plataformas digitais de atendimento. Conhecimento em técnicas de recepção multilíngue . Certificações em atendimento ao cliente ou cursos relacionados. Habilidade em lidar com situações de alta pressão e conflitos.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender e recepcionar visitantes com software de gestão.
- Gerenciar chamadas telefônicas e direcionar para setores.
- Organizar agendas e compromissos com ferramentas digitais.
- Registrar e controlar correspondências e documentos.
- Manter a área de recepção organizada e atualizada.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
- Domínio do idioma português, com comunicação clara.
- Conhecimento básico em inglês ou espanhol (diferencial).
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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