Recepcionista

Sobre a vaga

Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes com empatia e profissionalismo. Cadastrar, atualizar e gerenciar informações dos clientes no sistema de gestão. Conferir dados cadastrais e documentação exigida para exames médicos ocupacionais. Organizar e manter prontuários físicos e digitais em conformidade com normas de saúde e segurança do trabalho. Agendar, reagendar e confirmar exames médicos conforme protocolos internos. Intermediar comunicação entre pacientes, médicos e demais setores da clínica. Apoiar na organização geral da recepção, controle de fluxo de pessoas e manutenção do ambiente acolhedor e adequado às boas práticas em medicina do trabalho.. Ensino Médio completo, com preferência em cursos técnicos na área da saúde ou administração. Experiência comprovada como recepcionista em clínicas, hospitais ou empresas de medicina do trabalho. Domínio do sistema SOC ou familiaridade com sistemas de gestão de agendamento e prontuários eletrônicos. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento humanizado e resolução de demandas. Capacidade de trabalhar sob pressão, organização, atenção aos detalhes e postura ética e discreta ao lidar com informações sensíveis de saúde.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento presencial e telefônico aos pacientes.
• Cadastro, atualização e gerenciamento de informações de clientes.
• Conferência de dados cadastrais e documentação para exames.
• Organização e manutenção de prontuários físicos e digitais.
• Agendamento, reagendamento e confirmação de exames médicos.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Experiência comprovada como recepcionista em clínicas/hospitais.
• Domínio do sistema SOC ou familiaridade com sistemas de gestão.
• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, organização e atenção aos detalhes.

Perguntas frequentes