Recepcionista Bilíngue

Sobre a vaga

Descrição: As Organizações PaulOOctavio, com 50 anos de história, estão profundamente entrelaçadas com o desenvolvimento de Brasília e do Distrito Federal. Desde 1975, não construímos apenas edifícios, mas também uma cultura sólida e pautada em inovação, pioneirismo, cidadania e geração de oportunidades. Nosso compromisso com a sustentabilidade e o progresso está presente em cada um dos diversos segmentos em que atuamos, incluindo shopping centers, hotéis, comunicação, concessionárias, energia, seguros e construção, como as marcas que compõem nosso portfólio: JK Shopping, Terraço Shopping, Taguatinga Shopping, Brasília Shopping, Rede Plaza Brasília, Rádio Mix FM, Bali Fiat, Bali Jeep, POE Energy, entre outros. Estamos em busca de uma Recepcionista Bilíngue para atuar no atendimento a clientes nacionais e internacionais, presencialmente. Será responsável por recepcionar visitantes, prestar informações e apoiar em atividades administrativas. Buscamos alguém com excelente comunicação, postura profissional, simpatia e discrição Requisitos: Recepcionar hóspedes nacionais e estrangeiros com cordialidade, prestando um atendimento profissional e atencioso Prestar informações sobre serviços do hotel, horários, acomodações, tarifas e pontos turísticos da região Intermediar a comunicação entre hóspedes e outros setores do hotel (governança, manutenção, restaurante etc.) Resolver problemas e atender reclamações com empatia e agilidade, buscando sempre a melhor experiência para o hóspede Controlar a entrada e saída de hóspedes e visitantes, mantendo registros atualizados Auxiliar na organização da recepção e garantir que o ambiente esteja sempre limpo, organizado e acolhedor Manter postura profissional, discrição e boa comunicação em todos os atendimentos

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a clientes nacionais e internacionais, presencialmente.
• Recepcionar visitantes.
• Prestar informações.
• Apoiar em atividades administrativas.
• Manter postura profissional, discrição e boa comunicação.

O que você precisa ter

• Recepcionar hóspedes nacionais e estrangeiros com cordialidade.
• Prestar informações sobre serviços do hotel, horários, acomodações, tarifas e pontos turísticos.
• Intermediar a comunicação entre hóspedes e outros setores do hotel.
• Resolver problemas e atender reclamações com empatia e agilidade.
• Controlar a entrada e saída de hóspedes e visitantes, mantendo registros atualizados.

Perguntas frequentes