Recepcionista - BMW Motorrad - Anália Franco

Sobre a vaga

Faça parte de um dos maiores Grupos de Concessionários Premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO e setor de seguros com a Osten Seguros. Estamos procurando uma recepcionista administrativa para integrar nossa loja. Responsabilidades e atribuições: Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc. Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema. Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes. Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas. Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos. Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc. Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados. Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos. Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos. Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações. Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar. Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro / prejuízo. Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos. Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas. Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente. Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento. Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas. Seminovos Cadastrar veículos seminovos em planilhas de controle e efetuar pesquisas no sistema do Detran. Confeccionar diariamente a tabela de vendas / preços dos veículos seminovos e disponibilizá-las aos Executivos de Vendas. Emitir pré-faturas para as vendas administrativas. Liberar no sistema as pré-faturas, lançar os custos nas mesmas e disponibilizá-las à gerência e ao F & I. Analisar notas fiscais de serviços terceirizados, separando os custos das despesas e lançar as NF no custo do veículo. Controlar o módulo de entregas dos seminovos e efetuar as devidas liberações. Preparar contratos de consignação para clientes, receber e conferir as documentações (carros e dos clientes). Inventariar semanalmente os veículos disponíveis no pátio, conferir e gerar relatório que será encaminhado à gerência. Alimentar e manter atualizadas as planilhas de revisão de veículos seminovos. Preparar a garantia para os veículos qualificados no sistema da Montadora para que os Executivos de Vendas entreguem aos clientes. Providenciar os pagamentos de bônus aos Executivos de Vendas, quando houver promoções. Elaborar carta de avaliação para clientes de consórcio. Efetuar cobranças em caso de débitos pendentes de veículos. Receber os pagamentos de veículos vendidos à lojistas e posteriormente encaminhar ao faturamento. Solicitar pagamentos no Financeiro para os veículos consignados vendidos. Enviar ao despachante a relação de veículos que deverão ser pagos o IPVA. Arquivar os documentos dos veículos vendidos. Requisitos e qualificações: Técnicas de atendimento ao cliente; Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas. Ensino médio completo ou cursando Gestão de Negócios, Administração e áreas afins. Pacote de Benefícios da Osten Group: Assistência Médica – Amil Assistência Odontológica – Amil Dental Seguro de vida - Porto Seguro Convênio Farmácia - Golden Farma Vale-Transporte - 5% de desconto Vale Refeição - Flash - R$ 20,00 por dia Vale Alimentação - Flash - R$90,0

Habilidades

O que você vai fazer

• Comunicar-se com montadoras via sistema.
• Incluir dados de veículos faturados no sistema.
• Acompanhar entradas de veículos novos e reagendar entregas.
• Manter planilha de faturamento atualizada.
• Apoiar Executivos de Vendas e elaborar propostas.

O que você precisa ter

• Técnicas de atendimento ao cliente.
• Conhecimento de produtos/serviços.
• Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.
• Ensino médio completo ou cursando Gestão de Negócios, Administração e afins.

Benefícios

Perguntas frequentes