Recepcionista Clínica

Sobre a vaga

Recepcionista é responsável por atender e direcionar clientes, fornecedores e visitantes, prestando informações e orientações. Além disso, realiza o controle de entrada e saída de pessoas, atende chamadas telefônicas e realiza agendamentos. Este profissional deve possuir boa comunicação, organização e cordialidade no atendimento. Realizar check-in dos pacientes no sistema, garantindo atualização de dados e organização do fluxo de atendimentos Registrar e controlar a frequência dos atendimentos (particulares e convênios), coletando assinaturas e mantendo planilhas atualizadas Validar guias e autorizações, verificando compatibilidade com os códigos e datas do atendimento, junto ao portal das operadoras Receber pagamentos particulares, lançar em planilha e emitir notas fiscais Apoiar a organização dos prontuários físicos e digitais, arquivando contratos, laudos, prescrições e relatórios Executar e registrar desmarcações com e sem antecedência, informando terapeutas e famílias conforme os protocolos do POP Encaminhar relatórios e solicitações de famílias para os setores responsáveis; Utilizar mensagens padrão para garantir agilidade e uniformidade na comunicação com os responsáveis Manter comunicação ativa com os setores clínicos, administrativos e de faturamento, sinalizando pendências e prevenindo falhas Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado Receber e encaminhar correspondências e encomendas

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e direcionar clientes, fornecedores e visitantes.
• Realizar controle de entrada e saída de pessoas.
• Atender chamadas telefônicas e realizar agendamentos.
• Realizar check-in de pacientes no sistema.
• Validar guias e autorizações junto às operadoras.

O que você precisa ter

• Boa comunicação.
• Organização.
• Cordialidade no atendimento.

Perguntas frequentes