Otiva
Júnior · Presencial · São Luís, MA
Recepcionista (Clínica Infantil)
Vaga para Recepcionista em clínica infantil em São Luís, MA. Atividades incluem recepcionar pacientes, agendar consultas, gerenciar cadastros e atender demandas. Requer Ensino Médio completo, experiência na área da saúde e atendimento ao cliente. Oferece Vale Transporte e Alimentação.
Sobre a vaga
DESCRIÇÃO: Recepcionar, orientar e atender pacientes e familiares com cordialidade e eficiência, garantindo a organização dos processos administrativos da recepção e contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora na clínica. ATIVIDADES: Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e terapias. Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema. Receber, conferir e organizar documentos, laudos, guias e solicitações médicas. Verificar autorizações de convênios e acompanhar pendências documentais. Orientar pacientes e responsáveis sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos da clínica. Atender e responder demandas por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação. Controlar a agenda dos profissionais, evitando conflitos de horários e otimizando os atendimentos. Realizar abertura e organização de prontuários e dossiês dos pacientes. Apoiar os setores administrativo, financeiro e coordenação quando necessário. Monitorar faltas, cancelamentos e reagendamentos, remanejos realizando os devidos registros. Manter a recepção e os arquivos organizados, zelando pela boa apresentação do ambiente. Registrar informações de forma correta e manter a confidencialidade dos dados dos pacientes. Auxiliar na resolução de demandas e intercorrências da rotina da recepção. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelêcia no atendimento ao paciente. REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Experiência em clínica, hospital ou área da saúde; Atendimento ao cliente REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS: Salário Vale Transporte Alimentação JORNADA DE TRABALHO: 44h/semanais Disponibilidade de segunda a sexta - horário das 07h00 às 18h00
Habilidades
O que você vai fazer
- Recepcionar, orientar e atender pacientes e familiares.
- Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas.
- Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes.
- Receber, conferir e organizar documentos médicos.
- Atender demandas por telefone, WhatsApp e outros canais.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo
- Experiência em clínica, hospital ou área da saúde
- Atendimento ao cliente
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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