Recepcionista com EXPERIÊNCIA em Clínica Médica

Sobre a vaga

Vaga: Analista de Atendimento JR - RECEPCIONISTA Descrição: Prestar informações de natureza geral aos pacientes e acompanhantes; Zelar pela organização e conservação dos ambientes da recepção e dos consultórios; Realizar a abertura do sistema de atendimento por meio de login e senha; Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada e acolhedora; Efetuar a abertura de atendimentos no prontuário eletrônico; Imprimir e entregar resultados de exames aos pacientes; Emitir guias de consultas e exames nos portais dos convênios, conforme os procedimentos realizados; Conferir guias e relatórios de atendimento, encaminhando-os ao setor de faturamento; Realizar o fechamento diário dos lotes de atendimento; Separar e organizar os exames para os atendimentos do dia seguinte; Responsabilidades: Respode pelo acolhimento e pelo conforto e segurança das clientes e acompanhantes. Apoiar as operações burocraticas de atendimento ambulatorial e de exame. Garantir e zelar pela infraestrutura da Clínica da Mulher . Interagir com os clientes de forma positiva, acessivel e respeitosa. Garantir um alto nivel de satisfação ao resolver os problemas prontamente. Requisitos: COMPROMETIMENTO Trabalhar em equipe Experiência prévia em atendimento ao público. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade. Conhecimento básico em informática. Capacidade de lidar com situações e resolver problemas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar informações gerais aos pacientes e acompanhantes
• Zelar pela organização e conservação dos ambientes
• Recepcionar pacientes de forma humanizada
• Efetuar abertura de atendimentos no prontuário eletrônico
• Emitir guias de consultas e exames nos portais dos convênios

O que você precisa ter

• Experiência prévia em atendimento ao público
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e proatividade
• Conhecimento básico em informática
• Capacidade de lidar com situações e resolver problemas

Perguntas frequentes