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EZATIL BPO

Júnior · Presencial · Brasília, DF

RECEPCIONISTA DE CLÍNICA MÉDICA

R$ 1.621/mêsVaga externa

Vaga para Recepcionista de Clínica Médica em Brasília, DF. Atividades incluem atendimento a pacientes, agendamento de consultas, registro de dados e gestão de chamadas. Requer ensino médio completo ou experiência equivalente e conhecimento básico de inglês ou espanhol.

Sobre a vaga

Descrição: 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender e recepcionar pacientes utilizando software de gestão clínica para agendamento eficiente. Organizar e confirmar consultas médicas, garantindo a otimização da agenda da clínica. Registrar e atualizar dados cadastrais dos pacientes com precisão no sistema ERP hospitalar . Gerenciar chamadas telefônicas e responder dúvidas básicas sobre serviços e procedimentos. Controlar o fluxo de entrada e saída de pacientes, assegurando o cumprimento dos protocolos de atendimento. Emitir guias e documentos necessários para procedimentos médicos, utilizando ferramentas digitais específicas. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com a equipe médica e administrativa para melhorar processos internos e a experiência do paciente. Comunicar-se eficazmente com fornecedores e parceiros para garantir o suporte operacional da clínica. Contribuir para a implementação de melhorias no sistema de agendamento e atendimento ao paciente. Participar de treinamentos e reuniões para alinhar práticas de atendimento e compliance. Requisitos: 🎓 Requisitos Indispensáveis Ensino médio completo ou experiência prática equivalente Conhecimento básico de inglês ou espanhol para atendimento a pacientes internacionais 💻 Competências Técnicas Domínio avançado de software de gestão clínica e agendamento eletrônico Habilidade no uso de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Conhecimento em atendimento telefônico e registro de prontuários 🧠 Competências Comportamentais Excelente comunicação verbal e escrita Organização e atenção aos detalhes Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente 🌟 Diferenciais Conhecimento em faturamento médico e processos administrativos de clínicas Experiência com sistemas de telemedicina Capacitação em primeiros socorros Habilidade em lidar com situações de alta pressão e urgência

Habilidades

software de gestão clínicaofficeatendimento telefônicoregistro de prontuárioscomunicação verbal e escritaorganizaçãoatenção aos detalhesproatividadetrabalho em equipeempatia

O que você vai fazer

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