Zacarias Veículos - Chevrolet
Júnior · Presencial · Cascavel, PR
Recepcionista de Oficina na Chevrolet em Cascavel, PR. Recepcionar clientes, fornecer informações, realizar check-list em veículos, agendar serviços e auxiliar nas solicitações. Exige ensino médio completo, CNH B ativa e experiência com atendimento.
Descrição: Receber clientes na oficina, saudando-os de forma cordial e profissional. Fornecer informações sobre produtos, serviços e procedimentos da concessionária. Realizar Check-list nos veículos de oficina, receber clientes passantes, atualizar cadastros. Agendar serviços de clientes presenciais. Auxiliar os clientes com suas solicitações e necessidades, incluindo o fornecimento de informações sobre veículos, agendamento de serviços, e orientação. Coordenar e agendar serviços como manutenção e reparos, garantindo a organização e a eficiência dos horários e a satisfação dos clientes. Prezar pela satisfação dos clientes com atendimento eficaz, ágil, educado, simpático e proativo. Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como a atualização de registros e a organização de documentos. Garantir que todas as informações dos clientes sejam mantidas de forma precisa e confidencial. Informar os clientes sobre ofertas especiais, promoções e novos produtos da concessionária. Incentivar a utilização dos serviços e a compra de produtos adicionais. Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência na concessionária e registrar informações relevantes para ajudar na melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços. Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir uma comunicação eficaz entre todos. Garantir que a área de atendimento ao cliente esteja sempre limpa, organizada e acolhedora. Manter um ambiente profissional e agradável para os clientes. Requisitos: Ensino médio completo. Fundamental ter CNH B ativa. Experiência com atendimento.
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Zacarias Veículos - Chevrolet
Diversas
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