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Vitória Motors Mercedez Benz

Júnior · Presencial · Vitória, ES

Recepcionista - Vitória/ES

Vaga externa

Vaga para Recepcionista em Vitória/ES, com foco em atendimento cordial e personalizado a clientes, visitantes e fornecedores. Exige boa comunicação, conhecimento em Office e Ensino Médio completo. O profissional dará suporte, controlará fluxo e auxiliará em ações de relacionamento.

Sobre a vaga

Descrição: Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores de forma cordial e personalizada. Identificar a necessidade de cada cliente e direcioná-lo ao consultor, vendedor ou departamento responsável. Realizar o controle e registro de entrada de clientes no showroom. Oferecer suporte durante a permanência dos clientes na concessionária, garantindo conforto e uma experiência diferenciada. Controlar a agenda de atendimento quando necessário. Organizar e manter a recepção, showroom e áreas de espera em perfeito estado de apresentação. Oferecer café, água e demais serviços de hospitalidade aos clientes. Auxiliar nas ações de relacionamento, eventos, lançamentos de veículos e campanhas promocionais. Monitorar o fluxo de clientes e reportar informações relevantes à liderança. Realizar contatos com clientes para confirmações de eventos, pesquisas de satisfação ou outras atividades de relacionamento. Apoiar as áreas comerciais e pós-venda nas atividades relacionadas ao atendimento ao cliente. Cumprir os padrões de atendimento, imagem e apresentação pessoal definidos pela concessionária e pela fabricante. Requisitos: Boa comunicação verbal, clareza e boa escrita Conhecimento do pacote office, e-mail e sistemas de atendimento Ensino médio completo Capacidade de administrar fluxo de clientes, ligações e demandas simultâneas Cordialidade, empatia, atenção e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes Diferencial: Experiencia em concessionarias, hotelaria de alto padrão, clínicas premium ou empresas de serviços de luxo

Habilidades

Atendimento ao ClienteComunicaçãoOrganizaçãoEmpatiaProatividadegestão de fluxoofficeRelacionamento Interpessoal

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Sobre a empresa

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Perguntas frequentes

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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.

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