Recepcionista - Vitória

Sobre a vaga

Sobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Suas principais atividades serão: Organização e Manutenção do Ambiente :Organização dos consultórios para atendimento do médico, incluindo o reabastecimento de receituários e atestados, conferência de validade e reposição de materiais e medicamentos. Ligação ou desligamento de equipamentos de informática, aparelhos oftalmológicos e ar-condicionado, bem como a cobertura e descoberta de equipamentos oftalmológicos. Limpeza superficial do ambiente de trabalho e retirada de lixos. Acompanhamento da temperatura da geladeira de medicamentos. Apoio à manutenção da limpeza e organização da clínica em casos de ausência do profissional de limpeza. Atendimento ao Paciente :Pré-atendimento, incluindo a dilatação dos pacientes antes das consultas. Recepção dos pacientes, orientação e assistência na entrada e saída da clínica, oferecendo informações claras e suporte. Realização de pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do paciente. Realização de Exames e Testes :Realização de exames em aparelhos como o auto refrator e tonômetro de sopro. Realização de exames de acuidade visual, quando necessário. Conferência de grau de óculos e orientação sobre a receita para os pacientes. Agendamento para teste de lente de contato e realização de testes com lentes. Venda de lentes de contato, fornecendo orientações sobre uso e cuidados. Gestão Administrativa e Financeira :Cadastramento de pacientes no sistema, agendamento e desmarcação de consultas e exames. Solicitação de autorização de procedimentos junto aos convênios e preenchimento correto das guias, manualmente quando necessário. Abertura e fechamento do caixa, além do fechamento de faturamento dos atendimentos no sistema. Preenchimento de pedidos de vendas no sistema e emissão de notas fiscais. Comunicação e Relacionamento :Confirmação das agendas de consultas e exames com os pacientes, utilizando telefone ou mídias digitais. Uso de e-mail corporativo e redes sociais internas para a resolução de atividades administrativas. Apoio à equipe de exames quando necessário, garantindo a continuidade do atendimento e o bom funcionamento da clínica. Competências Comportamentais: Organização, Proatividade, Equilíbrio emocional, Bom humor, Comunicação Verbal, Comunicação não verbal, Disciplina, Espírito de Equipe, Flexibilidade, Rendimento sob pressão, Saber ouvir Missão do cargo: Recepcionam e prestam serviços de apoio a pacientes. Marca e desmarca consultas, recebem pagamentos, controla e organiza a entrada de pacientes nos consultórios. Principais atividades: Organização e Manutenção do Ambiente :Organização dos consultórios para atendimento do médico, incluindo o reabastecimento de receituários e atestados, conferência de validade e reposição de materiais e medicamentos. Ligação ou desligamento de equipamentos de informática, aparelhos oftalmológicos e ar-condicionado, bem como a cobertura e descoberta de equipamentos oftalmológicos. Limpeza superficial do ambiente de trabalho e retirada de lixos. Acompanhamento da temperatura da geladeira de medicamentos. Apoio à manutenção da limpeza e organização da clínica em casos de ausência do profissional de limpeza. Atendimento ao Paciente :Pré-atendimento, incluindo a dilatação dos pacientes antes das consultas. Recepção dos pacientes, orientação e assistência na entrada e saída da clínica, oferecendo informações claras e suporte. Realização de pesquisas de satisfação para melhorar a experiência do paciente. Realização de Exames e Testes :Realização de exames em aparelhos como o auto refrator e tonômetro de sopro. Realização de exames de acuidade visual, quando necessário. Conferência de grau de óculos e orientação sobre a receita para os pacient

Habilidades

O que você vai fazer

• Organização e manutenção dos consultórios.
• Pré-atendimento e recepção de pacientes.
• Realização de exames oftalmológicos básicos.
• Cadastramento de pacientes e agendamento de consultas.
• Abertura e fechamento de caixa e faturamento.

Perguntas frequentes