Relou Rh Especializado LTDA
Júnior · Belo Horizonte, MG
Vaga de Customer Success Pleno em Belo Horizonte, MG. A oportunidade é para garantir uma experiência incrível para os clientes, fortalecer relacionamento, gerar retenção e acompanhar resultados. A empresa busca alguém comunicativo, organizado e com bom relacionamento interpessoal.
Customer Success Pleno Sobre a oportunidade Uma empresa em forte expansão no mercado de marketing digital está buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com excelente relacionamento interpessoal para atuar na área de Customer Success. A missão dessa posição será garantir uma experiência incrível para os clientes, fortalecer relacionamento, gerar retenção e acompanhar resultados de perto. A empresa procura alguém com energia boa, postura consultiva e capacidade de criar conexões reais com clientes. É uma oportunidade para quem gosta de ambientes jovens, crescimento acelerado e quer construir carreira dentro de uma empresa em plena expansão. Sobre a empresa A empresa atua no segmento de marketing digital e performance, atendendo clientes em todo o Brasil. Hoje vive um momento de expansão forte, crescimento de carteira e estruturação de novas lideranças. O ambiente é colaborativo, próximo dos sócios e muito focado em cultura, crescimento e desenvolvimento profissional. Principais responsabilidades Gerenciar a carteira de clientes garantindo uma experiência positiva e contínua. Acompanhar métricas básicas das campanhas e repassar informações relevantes para a equipe de tráfego. Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes (onboarding, recorrentes e de performance). Entender necessidades, dores e oportunidades de cada cliente, propondo melhorias e acompanhando a execução junto ao time interno. Criar e atualizar relatórios simples de acompanhamento. Ser o elo entre cliente e equipe interna, garantindo clareza na comunicação e fluidez no atendimento. Antecipar problemas, prevenir churn e fortalecer relacionamentos.
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Relou Rh Especializado LTDA
Diversas
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