Soma Desenvolvimento Humano
Júnior · Presencial · Brasília, DF
A vaga de Supervisor(a) Comercial e de Operações em Brasília busca um profissional para liderar e desenvolver uma equipe de assistentes comerciais. O cargo envolve a coordenação da rotina operacional, acompanhamento de indicadores, desenvolvimento de estratégias de vendas e garantia do cumprimento de processos e padrões de atendimento.
Descrição: Liderar, orientar e desenvolver a equipe de cinco assistentes comerciais; Coordenar a rotina operacional da equipe, garantindo organização, disciplina e produtividade; Acompanhar indicadores de desempenho, metas individuais e coletivas; Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e impulsionamento das vendas; Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento da empresa Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização dos processos; Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback; Apoiar tecnicamente a equipe comercial durante negociações e atendimento aos clientes; Atuar diretamente em negociações estratégicas e, quando necessário, realizar atendimento e vendas; Organizar as atividades administrativas do setor comercial; Atuar como elo entre a direção e a equipe, promovendo o alinhamento com a cultura e os valores da empresa; Zelar pelo clima organizacional e pelo desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Requisitos: Graduação preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência anterior em coordenação ou supervisão de pequenas equipes; Vivência na área comercial e atendimento ao cliente; Experiência em gestão de processos administrativos; Acompanhamento de indicadores e metas; Experiência no segmento de seguros será um diferencial.
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