Supervisor de Operações

Sobre a vaga

Descrição: A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios. #VemSerSOS Hoje estamos a procura de um Supervisor de Operações, que realizará as seguintes atividades: Supervisionar e coordenar as atividades operacionais dos processos logísticos (recebimento, separação, processamento, distribuição, transferências e devoluções). Liderar equipes operacionais, realizando gestão de pessoas, distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores. Garantir o cumprimento dos prazos operacionais, controle de backlog e fluxo de veículos para carga e descarga. Monitorar indicadores de produtividade, performance, volumetria e acuracidade de inventário, propondo melhorias contínuas. Assegurar o cumprimento das normas de segurança, procedimentos operacionais e uso correto de EPIs. Elaborar relatórios operacionais, programação semanal de Inbound e Outbound e análises de dados. Apoiar coordenadores em briefings operacionais e alinhamentos diários. Atuar de forma integrada com áreas de suporte e participar de projetos de melhoria de processos. Analisar reclamações de clientes e atuar na mitigação de falhas operacionais. Requisitos: Graduação completa/ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário a avançado; Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em áreas relacionadas à gestão de documentos ou arquivo; Conhecimento em sistemas ERP; Habilidade em gestão de pessoas, com foco em motivação, desenvolvimento e avaliação de desempenho; Facilidade em trabalhar com ferramentas e sistemas de gestão de documentos (Digitalização, indexação e softwares de arquivo); Capacidade de implementação de melhorias contínuas e otimização de processos operacionais; Boa comunicação interpessoal, com capacidade de negociação e resolução de conflitos; Organização e atenção aos detalhes.

Habilidades

O que você vai fazer

• Supervisionar e coordenar atividades operacionais logísticas.
• Liderar equipes operacionais, gerindo pessoas e tarefas.
• Garantir cumprimento de prazos e fluxo de veículos.
• Monitorar indicadores de produtividade e acuracidade.
• Assegurar cumprimento de normas de segurança e EPIs.

O que você precisa ter

• Graduação completa/ou em andamento em Administração, Logística ou correlatas.
• Pacote Office intermediário a avançado.
• Experiência prévia em supervisão de equipes.
• Conhecimento em sistemas ERP.
• Habilidade em gestão de pessoas.

Perguntas frequentes