SUPERVISOR TÉCNICO

Sobre a vaga

Descrição: Supervisionar o funcionamento do Núcleo Técnico e da interface do atendimento Hospitalar e coleta; Supervisionar e prestar suporte para atividades técnicas da coleta nos Hospitais e unidades eletivas; Monitorar o desempenho analítico do Laboratório, processos relacionados à qualidade analítica, legislação e auditorias; Distribuir tarefas aos colaboradores da área técnica e da coleta, treiná-los sobre conteúdo técnico/científico, processuais e auxiliá-los quando necessário; Desenvolver e acompanhar o desempenho dos colaboradores; Auxiliar colaboradores na promoção da política da qualidade, elaboração de escalas, solicitação de re-coletas e assessoria cientifica à clientes internos e externos se necessário; Assessorar a direção da empresa no processo estratégico no reforço da marca Sabin na região; Planejar, implementar e garantir a qualidade dos processos, incluindo a proteção das informações confidenciais do cliente e gestão de Não Conformidades pertinentes ao setor de atuação; Gestão de manifestação dos clientes e indicadores operacionais pertinentes aos setores de coleta e área técnica; Atender todos os clientes internos e externos com cordialidade e respeito; Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização; Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa; Conhecer a visão, missão e propósito da empresa; Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação, ajudando a zelar pela ética e código de conduta entre todos os colaboradores; Análise, liberação de exames, preparo de soluções e processamento de amostras, se necessário; Dar parecer técnico no seu âmbito profissional; Acompanhamento dos exames laboratoriais; Acompanhamento de coletas e desenvolvimento dos colhedores das unidades eletivas e hospitalares; Gestão de TAT (Turnaround Time); Monitorar o gerenciamento do link de solicitação urgência / aproveitamento de amostras; Acompanhar as ocorrências de incidentes (assistência ao paciente), Intercorrência (reações adversas e não conformidades) – abrir RO através do GLPI; Monitorar a realização de notificações compulsórias e mapas de microbiologia, participação ativa com as CCIH's; Monitorar a conferência e monitoramento de listagens de apoio; Relacionamento e apoio técnico aos RT's hospitalares e corpo clínico;" Requisitos: Ensino Superior completo em Biomedicina ou Farmácia; Disponibilidade para viagem; Desejável MBA ou Pós Graduação em Gestão de Pessoas e/ou Gestão da Qualidade; Desejável Formação em Auditor Interno da Norma PALC (grande diferencial); Experiência em Gestão de equipes / Visão comercial e gestão de indicadores; Vivência na área técnica; Vivência anterior na área da saúde (grande diferencial); Conhecimento Intermediário - Avançado (Office e relatórios gerenciais).

Habilidades

O que você vai fazer

• Supervisionar funcionamento do Núcleo Técnico e interface hospitalar.
• Prestar suporte técnico para coleta em hospitais e unidades.
• Monitorar desempenho analítico do laboratório e processos de qualidade.
• Distribuir tarefas e treinar colaboradores da área técnica e coleta.
• Desenvolver e acompanhar o desempenho dos colaboradores.

O que você precisa ter

• Ensino Superior completo em Biomedicina ou Farmácia.
• Disponibilidade para viagem.
• Conhecimento Intermediário - Avançado em Office e relatórios gerenciais.

Perguntas frequentes