TOTVS
Júnior · SP
O Analista de Suporte Técnico Júnior na TOTVS será responsável por auxiliar clientes na utilização do ERP Protheus, com foco em obrigações fiscais e documentos eletrônicos. As atividades incluem atendimento via telefone, chat e web, testes em ambiente padrão e direcionamento de incidentes.
O analista de Suporte TSS, tem como principal objetivo apoiar o cliente em suas dúvidas relacionadas a utilização do TSS no ERP Protheus. São assuntos relacionados a Obrigações Fiscais, como: Nota Fiscal Eletrônica, Nota Fiscal de Serviços, MDFE, MDe e outros documentos eletrônicos. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atender os clientes via telefone, chat ou atendimentos gerados pela Web; Testes em ambiente padrão; Direcionamento do incidente reportado ao desenvolvimento; Montagem de base, atendimento de er…
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Diversas
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