Suporte De TI

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Procuramos alguém com perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com pessoas, auxiliando na resolução de problemas e contribuindo para uma experiência positiva dos colaboradores com a tecnologia. Prestar suporte técnico aos colaboradores; Realizar atendimento e resolução de chamados relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos; Instalar, configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI; Apoiar na gestão de acessos, e-mails e permissões dos colaboradores; Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas, propondo soluções adequadas; Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de rede; Registrar atendimentos e acompanhar a resolução das demandas; Orientar os usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos; Apoiar projetos e melhorias relacionadas à área de Tecnologia da Informação. Requisitos obrigatórios: Resolução de problemas em informática; Formatação e configuração de computadores; Manutenção de impressoras; Gestão de e-mails (criação/exclusão); Monitoramento de rede Wi-Fi interna. Requisitos desejáveis: Curso de Redes de Computadores; Gestão do Google Workspace; Curso de Cybersecurity.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico aos colaboradores.
• Realizar atendimento e resolução de chamados.
• Instalar, configurar e realizar manutenção de equipamentos.
• Apoiar na gestão de acessos e e-mails.
• Monitorar e identificar falhas em equipamentos e sistemas.

O que você precisa ter

• Resolução de problemas em informática.
• Formatação e configuração de computadores.
• Manutenção de impressoras.
• Gestão de e-mails (criação/exclusão).
• Monitoramento de rede Wi-Fi interna.

Perguntas frequentes