Team Leader de Atendimento

Sobre a vaga

Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 25 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. 🚀 Sobre a Oportunidade A área de Atendimento em Renda Variável é responsável por garantir uma experiência de excelência ao cliente investidor, atuando na linha de frente no suporte a operações, dúvidas e incidentes relacionados a ações, opções, BDRs, ETFs e demais produtos de RV . É um ambiente dinâmico, técnico e de alta complexidade, que exige agilidade, organização e profundo conhecimento do mercado. <p data-ccp-props="{"335551550":1,"335551620":1,"335559683":0,"335559685":0,"335559731":0,"335559737":0,"335562764":4,"335562765":19.6,"335562766":4,"3355

Habilidades

O que você vai fazer

• Garantir experiência de excelência ao cliente investidor
• Atuar na linha de frente no suporte a operações, dúvidas e incidentes
• Gerenciar equipe de atendimento em Renda Variável

O que você precisa ter

• Experiência em atendimento
• Conhecimento em Renda Variável (ações, opções, BDRs, ETFs)
• Habilidade de liderança

Perguntas frequentes