Santa Casa BH
Júnior · Presencial · Belo Horizonte, MG
Técnico(a) de Informática I
Vaga para Técnico(a) de Informática I em Belo Horizonte, MG. Atividades incluem atendimento telefônico de 1º nível, abertura de incidentes, resolução de dúvidas e suporte em hardwares e softwares. Benefícios como vale-transporte, alimentação, assistência médica e odontológica estão inclusos.
Sobre a vaga
Descreva aqui o sumário/apresentação da vaga: Atender usuários - 1º nível - por meio de atendimento telefônico, procedendo a abertura de incidentes, esclarecendo dúvidas e resolvendo ocorrências, observando tempo máximo de 5 (cinco) minutos para encaminhamentos devidos.Horário: 08:00h ás 13:00h - SEG A SAB FLEXIVELSalário: R$1741,15Benefícios:Vale-transporte; Vale-alimentação ou vale-refeição; Assistência médica (UNIMED); Assistência odontológica (METLIFE); Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade;Programa de qualidade de vida; Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros;Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias; Cartão presente Natal. Responsabilidades e atribuiçõesAtender aos usuários em demandas de hardwares e softwares, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando à assistência técnica terceirizada, quando necessário;Orientar usuários nas operações básicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização;Prestar suporte aos usuários em todos os sistemas utilizados na Santa Casa BH, visando proporcionar a melhor utilização dos recursos disponíveis, esclarecendo eventuais dúvidas ou tentando solucionar irregularidades apresentadas;Apoiar a chefia em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender usuários por telefone, abrindo incidentes.
- Esclarecer dúvidas e resolver ocorrências de usuários.
- Atender demandas de hardwares e softwares.
- Orientar usuários nas operações básicas de sistemas.
- Prestar suporte em todos os sistemas da Santa Casa BH.
O que você precisa ter
- Atendimento telefônico com tempo máximo de 5 minutos.
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Benefícios
Sobre a empresa
Santa Casa BH
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.