Técnico de Informática N1 - Embu das Artes

Sobre a vaga

🚀 Vem ser um Thinker!Oportunidade: Técnico de InformáticaPenso Tecnologia, acreditamos que a tecnologia transforma negócios e que são as pessoas que fazem essa transformação acontecer.Estamos em busca de alguém que goste de resolver problemas, tenha paixão por tecnologia e queira desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e de muito aprendizado.Se você tem perfil técnico, gosta de colocar a mão na massa e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você!🎯 Seu desafio na PensoGarantir que a tecnologia funcione de forma eficiente e segura no dia a dia dos nossos clientes, oferecendo suporte técnico de qualidade, resolvendo incidentes e contribuindo para a continuidade das operações.Você será um dos representantes da Penso junto aos clientes, atuando com proximidade, agilidade e foco em soluções definitivas. Cliente presente na: Região Embu das ArtesCliente especializado no segmento de: Industria, Limpeza, Pet e CosméticoResponsabilidades e atribuições 💻 O que você vai fazer por aqui?Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, incluindo atendimentos VIP, garantindo uma experiência positiva.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, periféricos, sistemas operacionais e conectividade.Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos, aplicações corporativas e componentes de hardware.Apoiar a administração e manutenção de servidores Windows e Linux, ambientes virtualizados e serviços de infraestrutura.Atuar no suporte a redes, Microsoft 365, Active Directory e rotinas de backup.Apoiar atividades relacionadas a firewalls, incluindo soluções Fortigate e pfSense.Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, respeitando procedimentos, prioridades e prazos estabelecidos.Elaborar e manter atualizadas documentações técnicas, registros de atendimentos e procedimentos de TI.Trabalhar em conjunto com equipes técnicas especializadas para solucionar incidentes

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Diagnosticar e solucionar problemas de computadores e sistemas.
• Realizar instalação e configuração de equipamentos e aplicações.
• Apoiar administração de servidores e infraestrutura.
• Registrar e solucionar chamados técnicos.

Perguntas frequentes