Técnico de SOC

Sobre a vaga

Descrição: Se você é um(a) profissional de TI que gosta de s egurança da informação, investigação de incidentes e monitoramento de ambientes , essa oportunidade foi feita para você! 💻🛡️ Buscamos um Técnico de SOC para atuar em Fortaleza/CE , fazendo parte de um time reconhecido 4 vezes como Great Place to Work™, em uma empresa que valoriza a colaboração, o desenvolvimento e a excelência. Se você busca novos desafios, aprendizado contínuo e deseja crescer em uma empresa referência em cibersegurança, essa posição pode ser sua! 🚀 Principais Responsabilidades: Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento Elaborar relatórios de atividades Prestar suporte a resposta a incidentes Apoiar na manutenção de servidores e instalação de ferramentas Requisitos: Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha: Formação superior completa ou cursando na área de TI Possuir conhecimentos básicos de computadores Boa comunicação oral e escrita ⭐ Diferenciais que farão a diferença: Experiência em ambientes de monitoramento Certificação ITILv3 Inglês básico

Habilidades

O que você vai fazer

• Monitorar o ambiente de TI de clientes
• Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento
• Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes
• Escalonar tickets não resolvidos
• Elaborar relatórios de atividades

O que você precisa ter

• Formação superior completa ou cursando na área de TI
• Conhecimentos básicos de computadores
• Boa comunicação oral e escrita

Perguntas frequentes