Técnico de Suporte Departamento Pessoal/Folha de Pagamento - Júnior

Sobre a vaga

Vem fazer parte da JDREL! 🧡Somos uma empresa que, há 20 anos, facilita a vida de pessoas e organizações, sendo uma revenda modelo dos produtos da Thomson Reuters. Como técnico de suporte, você fará parte de um time que oferece a melhor experiência para nossos clientes do sistema Domínio, no módulo folha de pagamento.Quer conhecer mais sobre a JDREL e saber o dia a dia dos nossos técnicos? Assista aos vídeos no final desta página! 📽️Responsabilidades e atribuiçõesO seu dia a dia será:Atender nossos clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat;No atendimento, diagnosticar os erros reportados, promovendo uma solução assertiva;Registrar os chamados recebidos na plataforma, garantindo o registro das informações dos clientes e atendimentos;Orientar e tirar dúvidas sobre as soluções oferecidas e da legislação vigente na área contábil.Requisitos e qualificações📌O que você precisa ter:Formado/Cursando ciências contábeis, recursos humanos ou áreas correlatas;Se comunicar bem; Ter conhecimentos básicos de folha de pagamento; Ter conhecimentos básicos de informática.📌O que brilharia nossos olhos:Conhecimentos sobre E-Social;DCTF Web;Admissão e rescisão;Cálculos de férias, 13º salário e benefícios;Sefip/Gfip;Experiência com suporte técnico.Informações adicionais📌O que oferecemos:🟧 Remuneração fixa;🟧 Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 08h às 18h (Intervalo de 1h30) - Fuso MT;🟧 Modalidade: Efetivo/CLT;🟧 Local de trabalho: Cuiabá - MT.📌Além de crescimento e muito aprendizado, oferecemos os seguintes benefícios:🟧 Oferecemos um pacote abrangente de benefícios no valor de R$ 1.090,00, projetado para atender às diversas necessidades individuais:🥘 Vale Refeição: Parte do nosso pacote de benefícios inclui um subsídio para sua alimentação, garantindo que você tenha a energia necessária para realizar suas tarefas diárias com toda a dedicação;🤸 Flexibilidade: Oferecemos a flexibilidade de personalizar uma parte dos seus b

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e chat.
• Diagnosticar erros e promover soluções assertivas.
• Registrar chamados na plataforma.
• Orientar sobre soluções e legislação contábil.

O que você precisa ter

• Formado/Cursando ciências contábeis, RH ou correlatas.
• Boa comunicação.
• Conhecimentos básicos de folha de pagamento.
• Conhecimentos básicos de informática.

Benefícios

Perguntas frequentes