Técnico de Suporte Interno (Gestão e Moda)

Sobre a vaga

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a Técnicos de Filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;Requisitos e qualificaçõesVontade de aprender;Domínio em informática e noção de redes;Boa comunicação escrita e verbal;Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de Tecnologia, ou áreas correlatas;Informações adicionaisDesejável:Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou ERP's.Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar assistência e resolver problemas em sistemas para clientes.
• Atender clientes por chat, de forma ágil e precisa.
• Prestar atendimento a Técnicos de Filiais em retaguarda.
• Realizar análises mais complexas em retaguarda.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de Tecnologia.
• Domínio em informática.
• Noção de redes.
• Boa comunicação escrita e verbal.

Perguntas frequentes