Técnico De Suporte - Junior

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Técnico Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral A Sync Tecnologia está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para compor nosso time técnico presencial. Buscamos um profissional "mão na massa", proativo, com base técnica sólida e paixão por resolver problemas, atendimento a usuários e operações de infraestrutura e nuvem. Se você está em início de carreira, quer aprender rápido com ambientes corporativos dinâmicos e busca um ambiente colaborativo focado em boas práticas, essa oportunidade é para você. Principais Responsabilidades e Atividades: Atendimento a chamados e suporte técnico (N1 e N2) a usuários e clientes corporativos; Diagnóstico e resolução de incidentes em hardware, sistemas operacionais (Windows/Linux) e conectividade; Configuração e manutenção de redes locais (LAN, Wi-Fi, roteadores, switches, DHCP, DNS); Formatação, montagem, manutenção preventiva/corretiva e deploy de estações de trabalho; Apoio na administração de ferramentas corporativas, acessos, servidores e rotinas em nuvem; Registro, acompanhamento e documentação detalhada de chamados e soluções em base de conhecimento. Requisitos Obrigatórios (Inegociáveis): Ensino Técnico completo ou Superior (em andamento ou concluído) em TI, Redes, ADS, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento prático em manutenção de computadores, suporte a Windows e noções básicas de Linux; Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores (cabeamento, Wi-Fi, roteamento e protocolos básicos); Localização e Transporte: Residir em região ao qual consiga deslocar-se ao trabalho utilizando obrigatoriamente apenas 1 condução até o local de trabalho; Disponibilidade para atuação 100% presencial. Diferenciais: Vivência prévia em empresas de prestação de serviços de TI (MSP) ou suporte remoto via chamados; Noções de servidores e plataformas em nuvem; Cursos e certificações iniciais na área de infraestrutura, redes ou sistemas operacionais. O que Oferecemos: Salário Base (CLT): 1.705,10 Jornada Diferenciada: 40 horas semanais (Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h finais de semana livres); Vale-Alimentação/Refeição: 20,00 por dia útil (Cartão iFood com saldo livre); Vale-Transporte (1 condução por trajeto); Oportunidade real de aprendizado acelerado e crescimento profissional. Informações Adicionais: Regime de Contratação: CLT (Efetivo) Local de Trabalho: Venda Nova Belo Horizonte/MG (Avenida Padre Pedro Pinto) Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 17:00 (com 1h de almoço)

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a chamados e suporte técnico (N1 e N2)
• Diagnóstico e resolução de incidentes em hardware e sistemas
• Configuração e manutenção de redes locais
• Formatação, montagem e manutenção de estações de trabalho
• Apoio na administração de ferramentas corporativas e servidores

O que você precisa ter

• Ensino Técnico completo ou Superior em TI ou áreas correlatas
• Conhecimento prático em manutenção de computadores e suporte Windows
• Noções básicas de Linux
• Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores
• Residir em região com 1 condução para o trabalho

Benefícios

Perguntas frequentes