Técnico de Suporte – Logística de Ativos de TI (Vaga Afirmativa para Mulheres)

Sobre a vaga

Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.Nosso jeito de serInovamos com propósitoCrescemos com responsabilidadeValorizamos a diversidade e quem transformaValoresInovação, conexão, confiança e antecipação de futuro Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos usuários no balcão de suporte, prestando suporte relacionado à logística de ativos de TI.Efetuar a entrega, recebimento, troca e devolução de equipamentos, conforme os procedimentos estabelecidos.Registrar, acompanhar e atualizar chamados referentes às solicitações de ativos.Realizar o cadastro, atualização e controle dos equipamentos na ferramenta de gestão de ativos utilizada pelo cliente.Apoiar o controle de estoque, movimentação e inventário de ativos de TI, garantindo a rastreabilidade dos equipamentos.Assegurar que todas as movimentações de ativos sejam registradas de forma correta e dentro dos prazos acordados.Prestar atendimento aos usuários com foco na qualidade, agilidade e cumprimento dos níveis de serviço (SLA).Cumprir as políticas, normas e procedimentos definidos pelo cliente para a gestão do parque de ativos.Requisitos e qualificaçõesNível Superior completo em logística ou Administração ou Contabilidade ou Economia, Engenharia ou Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação ou Estatística ou Matemática ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração ou gestão.Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente.Informações adi

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento a usuários no balcão de suporte.
• Entrega, recebimento, troca e devolução de equipamentos.
• Registro e atualização de chamados de ativos.
• Cadastro e controle de equipamentos na ferramenta de gestão.
• Apoio ao controle de estoque e inventário de ativos.

O que você precisa ter

• Nível Superior completo em logística, Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia, Ciência da Computação, TI, Estatística, Matemática ou outra formação com MBA/pós em gestão.
• Boa comunicação.
• Organização.
• Foco no atendimento ao cliente.

Perguntas frequentes