Técnico de Suporte N2 - Norte da Ilha

Sobre a vaga

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro. Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!VAGAS DESTINADAS PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICÊNCIA.Responsabilidades e atribuiçõesManterá os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware;Trabalhará continuamente para melhoria de nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes;Garantirá que todos os nossos softwares estejam licenciados corretamente, cumprindo os requisitos legais;Atualizará e melhorará regularmente o equipamento de TI em nossas unidades para garantir um desempenho ideal;Monitorará o estoque de produtos de TI em nossas unidades para garantir que tenhamos o que precisamos;Manterá toda a documentação necessária, como manuais e procedimentos para o nosso time;Avaliará e acompanhará a implementação anual de novos equipamentos, garantindo um processo tranquilo;Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso;Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.Requisitos e qualificaçõesQue esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;Que tenha conhecimento intermediário do

Habilidades

O que você vai fazer

• Manter registros atualizados de ativos de TI.
• Melhorar processos e tecnologias de TI.
• Garantir licenciamento correto de softwares.
• Atualizar e melhorar equipamentos de TI.
• Monitorar estoque de produtos de TI.

O que você precisa ter

• Cursando ensino superior em Tecnologia da Informação.
• Conhecimento intermediário em TI.

Perguntas frequentes