Stefanini Group
Júnior · Presencial · Aracaju, SE
TECNICO SUPORTE II
Vaga para Técnico de Suporte II em Aracaju, SE, na Stefanini Group. O profissional atuará com atendimento presencial, configuração de máquinas e suporte em redes. Requer formação superior em TI ou Ciência da Computação e experiência prévia na área.
Sobre a vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!#LI-ONSITE#LI-AR1Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um Técnico de Suporte II para se juntar à nossa equipe de TI. O profissional será responsável pelo atendimento presencial, configuração de máquinas e suporte em redes. Se você é proativo, possui habilidades técnicas e um bom relacionamento interpessoal, queremos conhecê-lo!Prestar suporte técnico presencial aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.Configurar e instalar máquinas, garantindo que estejam prontas para uso.Administrar e monitorar a infraestrutura de redes, aplicando soluções em caso de falhas.Manter a documentação atualizada sobre processos e procedimentos de suporte.Colaborar com a equipe de TI para a implementação de melhorias nos sistemas e processos.Auxiliar na capacitação dos usuários sobre o uso adequado das ferramentas tecnológicas.Experiências Desejadas:Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos.Vivência em configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicativos.Conhecimento prático em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores e switches.Experiência no uso de ferramentas de ticketing e gestão de chamados.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico presencial aos usuários.
- Configurar e instalar máquinas.
- Administrar e monitorar infraestrutura de redes.
- Manter documentação atualizada sobre processos.
- Colaborar com a equipe de TI para melhorias.
O que você precisa ter
- Formação superior em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação.
- Experiência prévia em suporte técnico.
- Vivência em configuração de sistemas operacionais.
- Conhecimento prático em redes de computadores.
- Experiência com ferramentas de ticketing.
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Sobre a empresa
Stefanini Group
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.