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Júnior · Presencial · Macaé, RJ
Técnico Suporte Júnior | Tecnologia da Informação | Macaé
Vaga para Técnico de Suporte Júnior em Macaé, RJ. Atividades incluem suporte técnico de primeiro nível, instalação e configuração de softwares e equipamentos, e orientação a usuários. Requer ensino técnico ou graduação em TI, experiência em suporte N1 e conhecimento em Microsoft 365 e Windows.
Sobre a vaga
Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Tec. Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários da unidade, registrando e acompanhando chamados conforme os procedimentos de TI e SLAs estabelecidos;Realizar instalação, configuração, atualização e suporte de softwares, sistemas, computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;Orientar usuários quanto à utilização de sistemas e recursos tecnológicos, esclarecendo dúvidas e promovendo boas práticas; Atuar em conjunto com equipes de TI e fornecedores para escalonamento, acompanhamento e resolução de incidentes;Apoiar a implantação de projetos e melhorias tecnológicas na unidade;Manter atualizado o inventário de ativos de TI e apoiar o controle dos equipamentos.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino médio técnico completo e/ou cursando graduação na área de Tecnologia;Experiência em suporte técnico N1 e atendimento a usuários;Conhecimento em Microsoft 365 e Sistemas Operacionais Windows, Instalação, configuração e suporte a computadores, impressoras e softwares;Noções de redes, Active Directory e ferramentas de chamados (Service Desk);Desejável conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI;Será um diferencial experiência em ambiente hospitalar e sistemas corporativos.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Macáe D'Or;Horário: Seg a qui - 08 as 18h, sex - 08 as 17h;Disponibilidade para atuar 100%
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários.
- Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos de TI.
- Orientar usuários sobre sistemas e recursos tecnológicos.
- Atuar com equipes de TI e fornecedores na resolução de incidentes.
- Manter atualizado o inventário de ativos de TI.
O que você precisa ter
- Ensino médio técnico completo ou cursando graduação em TI.
- Experiência em suporte técnico N1 e atendimento a usuários.
- Conhecimento em Microsoft 365 e Windows.
- Conhecimento em instalação e configuração de computadores e impressoras.
- Noções de redes, Active Directory e ferramentas de chamados.
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Sobre a empresa
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Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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