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Júnior · São Paulo, SP
O(A) UX Designer temporário será responsável por otimizar a jornada do cliente em canais automatizados, com foco em URA. O objetivo é transformar dados em insights para criar fluxos mais eficientes e intuitivos, aumentando a satisfação e a conversão.
O(A) UX Designer será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em URA. Seu principal desafio será realizar o entendimento aprofundado do fluxo de negócio e garantir a rastreabilidade e medição de toda a experiência por meio de tagueamento (instrumentação) de dados na jornada do cliente. Este profissional atuará como guardião da experiência, transformando dados em insights para desenhar fluxos mais eficientes, intuitivos e que gerem maior satisfação e conversão.
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