Vaga - Auxiliar de Garantia

Sobre a vaga

Responsável por receber, registrar e acompanhar processos de garantia e devolução de peças, assegurando a correta documentação, controle e comunicação com fornecedores e direção, visando manter a conformidade e o retorno fi nanceiro para a empresa. 1. Receber peças para garantia, revisar o formulário do vendedor, preenchendo formulário interno e planilha de controle, com o objetivo de registrar e armazenar corretamente diariamente. 2. Receber peças com avarias, por meio de conferência física e registro, para iniciar o processo de devolução ou substituição diariamente. 3. Enviar notas fi scais e comprovações de danos à fábrica, utilizando documentos e fotos, para validar solicitações de garantia sempre que necessário. 4. Emitir notas fi scais para fornecedores e enviar peças para as fábricas, conforme procedimento interno, com o objetivo de dar continuidade ao processo de garantia mensalmente. 5. Cobrar andamento dos processos junto às fábricas, por meio de contatos e registros, para garantir retorno ou estorno fi nanceiro mensalmente. 6. Repassar notas fi scais e abatimentos para a direção, por meio de relatórios e comunicação interna, para manter a gestão informada sempre que necessário. 7. Realizar entrada e abatimento de notas fi scais no caso de troca de peças, com o objetivo de manter o controle contábil e de estoque sempre que houver ocorrência. 8. Conferir laudos recebidos das fábricas, por meio de análise documental, para validar créditos ou abatimentos sempre que necessário. 9. Obter assinatura do gerente para autorizar créditos ou baixas de duplicatas, com o objetivo de formalizar os processos sempre que necessário. 10. Arquivar fi sicamente processos de garantia, após atualização das planilhas, para manter histórico e organização documental diariamente.

Habilidades

O que você vai fazer

• Receber, registrar e acompanhar processos de garantia e devolução.
• Revisar formulário do vendedor e preencher formulário interno.
• Conferir fisicamente peças com avarias para devolução/substituição.
• Enviar notas fiscais e comprovações de danos à fábrica.
• Emitir notas fiscais para fornecedores e enviar peças para fábricas.

Perguntas frequentes