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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Vaga para profissional de Backoffice em São Paulo, SP. Responsável por executar e monitorar processos administrativos e operacionais, atuando no controle de dados, conciliações financeiras, auditoria de vendas e tratativas de pendências. Essencial para a organização e precisão das informações da empresa.
O profissional de Backoffice é responsável por executar e monitorar processos administrativos e operacionais, garantindo o fluxo adequado das atividades internas. Atua no controle de dados, atualizações de status, conciliações financeiras, monitoramento de cancelamentos, auditoria de vendas e tratativas de pendências. Sua função é essencial para manter a organização, eficiência e precisão das informações dentro dos sistemas da empresa. Análises e Verificações Análise Clearsale : Verificação de possíveis fraudes e irregularidades em pagamentos e transações. Raio X : Revisão detalhada de processos e dados para identificar inconsistências ou oportunidades de melhoria. Tirar vendas de auditoria : Identificação e exclusão de vendas que não passaram nos critérios da auditoria. Atualizações e Fechamentos Atualização de status : Ajuste e monitoramento de status de operações ou processos internos. Atualização de status para repasse operação : Garantia de que as operações estão devidamente atualizadas para repasse e andamento. Fechamento EWZ : Consolidação e fechamento de informações relacionadas à operação EWZ. Fechamento Inove - Até dia 05 : Finalização e conferência de dados da operação Inove até o dia 05 de cada mês. Fechamento operação : Revisão e encerramento de processos operacionais ao final do período determinado. Cancelamentos e Recusas Cancelados SGCOR : Gestão e atualização das assinaturas canceladas dentro do sistema SGCOR. Carta Recusa : Emissão de documentação oficial informando a recusa de determinada solicitação ou operação. Conciliação e Financeiro Conciliação : Verificação e ajuste de dados financeiros, garantindo que as informações estejam corretas. Conciliação Pet : Conferência de transações específicas do segmento Pet. Conciliação SGCOR até dia 20 : Fechamento e ajuste de dados financeiros do sistema SGCOR até o dia 20 de cada mês. Conciliação vendas site PME : Revisão e conferência de vendas realizadas pelo site PME. Consultar pagamentos : Verificação de pagamentos efetuados e pendentes. Comunicação e Monitoramento Envio de ligações : Reenvio ou encaminhamento de chamadas importantes para os responsáveis. Escuta de ligações mediante solicitação : Monitoramento e análise de chamadas, conforme solicitado. Follow : Acompanhamento e reforço em pendências ou atividades importantes. Inclusões e Registros Inclusão SGCOR : Cadastro e atualização de informações no sistema SGCOR. Vendas de todas as campanhas para inclusão Namu : Registro das vendas de todas as campanhas no sistema Namu. Planilhas e Controle de Dados Planilha de pendências SulAmérica - toda segunda-feira : Atualização semanal da planilha com as pendências da SulAmérica. Planilha de vendas MKT : Registro e acompanhamento das vendas relacionadas ao marketing. Tratativas e Gestão de Demandas Tratativa de E-mails : Resolução e resposta a demandas recebidas por e-mail. Tratativa de pendências : Análise e solução de questões pendentes nos processos. Tratativa SGCOR : Ajustes e correções dentro do sistema SGCOR
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Diversas
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