Vaga Exclusiva (PCD) 💙 - Área de Atendimento ao cliente- Suporte Técnico/ Administrativo Comercial - Araruama RJ/ Santa Maria RS 🚀

Sobre a vaga

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Acreditamos que a pluralidade de ideias e trajetórias é o que nos move para frente. Por isso, estamos construindo um time cada vez mais diverso, inclusivo e focado em talentos reais! 💙Se você é apaixonado(a) por pessoas, tem boa comunicação e quer construir sua carreira na área de Atendimento, essa oportunidade é sua! Temos vagas para atuar em duas frentes diferentes, e vamos entender juntos qual delas combina mais com o seu perfil:🛠️ Suporte Técnico: Para quem gosta de tecnologia, facilidade com sistemas e foco em resolver problemas dos clientes. 📊 Administrativo Comercial: Para quem tem perfil comunicativo, gosta de relacionamento e tem veia comercial! Aqui você vai apoiar o cliente em demandas administrativas e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades para oferecer upgrades, melhorias e fechar novos negócios com a nossa base de clientes. Venha fazer parte de um ambiente inclusivo e focado no seu crescimento! ✨👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuiçõesSe você for para a área de Suporte Técnico 🛠️ :Realizar o atendimento de primeiro nível ao cliente via chat, e-mail ou voz;Auxiliar os usuários na resolução de dúvidas e dificuldades técnicas com o nosso sistema/produto;Registrar os chamados na plataforma e acompanhar a resolução até o final.Se você for para a área Administrativo Comercial 📊 :Prestar suporte ao cliente em suas demandas administrativas, financeiras e contratua

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento de primeiro nível ao cliente via chat, e-mail ou voz.
• Auxiliar usuários com dúvidas e dificuldades técnicas.
• Registrar e acompanhar chamados na plataforma.
• Prestar suporte administrativo, financeiro e contratual ao cliente.
• Identificar oportunidades de upgrades e novos negócios.

Perguntas frequentes