SBPAR PARTICIPAÇÕES LTDA
Júnior · Presencial · SÃO PAULO, SP
Vaga para Recepcionista em São Paulo, SP, com foco em atendimento digital via WhatsApp e e-mail. O profissional será responsável por triar e direcionar demandas, gerenciar o fluxo de comunicação e dar suporte administrativo.
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com excelente comunicação para liderar a nossa recepção. Como o primeiro ponto de contato da nossa empresa, você será o cartão de visitas da nossa marca, garantindo um atendimento acolhedor, eficiente e profissional para clientes, parceiros e colaboradores. Principais Responsabilidades Atendimento Digital: Recepcionar, triar e responder aos clientes de forma ágil e cordial exclusivamente via WhatsApp. Além de responder e gerenciar o e-mail geral da recepção. Direcionamento de Demandas: Identificar a necessidade do cliente e encaminhar o atendimento para os setores responsáveis (Comercial, Suporte, Financeiro, etc.) de forma organizada. Gestão de Fluxo: Manter o painel de mensagens atualizado, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta ou tempo de espera prolongado. Organização do Ambiente: Zelar pela recepção física da empresa (recebimento de correspondências, encomendas e controle de acesso de eventuais visitantes). Suporte Administrativo: Receber, protocolar e distribuir correspondências, encomendas e documentos. Auxiliar em tarefas administrativas pontuais (como digitalização, agendamentos e controle de insumos de escritório).
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Diversas
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