Vendedor E-commerce Junior

Sobre a vaga

Somos a Nobelpack, uma empresa com cerca de 70 anos de história no mercado de embalagens, desenvolvendo soluções como sacolas para grandes marcas em todo o Brasil.Com 3 unidades produtivas, seguimos em constante evolução, guiados por valores como respeito, responsabilidade e comprometimento, colaboração e cooperação, e a busca pela excelência.Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente profissional, colaborativo e com oportunidades de crescimento.Responsabilidades e atribuiçõesAtender leads e clientes provenientes dos canais digitais, identificando suas necessidades e conduzindo o atendimento até a conversão da venda.Elaborar e acompanhar orçamentos e propostas comerciais, realizando follow-ups para aumentar o aproveitamento das oportunidades.Registrar e manter atualizadas as informações, negociações e atividades no CRM, garantindo a organização e continuidade do processo comercial.Acompanhar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, realizando contatos de acordo com a frequência de compra e estimulando a recompra.Identificar e contatar clientes com redução ou interrupção da frequência de compra, atuando na recuperação e reativação da carteira.Apresentar produtos, condições comerciais e oportunidades adequadas ao perfil e à necessidade do cliente, contribuindo para o aumento do ticket médio e do mix de produtos.Cumprir as rotinas, processos e metas comerciais estabelecidas para o canal e-commerce.Acompanhar seus indicadores individuais de desempenho, identificando desvios e atuando para melhorar os resultados de conversão, recorrência e faturamento.Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.Manter o CRM atualizado e utilizar as informações da carteira para priorizar oportunidades e organizar a rotina comercial.Compartilhar percepções sobre necessidades dos clientes, objeções recorrentes e oportunidades de mercado, contribuindo para a melhoria das ações comerciais d

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender leads e clientes digitais, identificando necessidades.
• Elaborar e acompanhar orçamentos e propostas comerciais.
• Registrar e atualizar informações e negociações no CRM.
• Acompanhar carteira de clientes e estimular recompra.
• Apresentar produtos e condições adequadas ao cliente.

Perguntas frequentes