Vendedor Interno | Autopeças | Porto Alegre RS

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Vendedor Interno para compor a nossa equipe de Porto Alegre. Somos uma empresa do ramo automotivo com 18 anos de jornada. 1. MISSÃO DO CARGO Atender clientes de forma remota, realizando cotações, pedidos e vendas, mantendo relacionamento ativo com a carteira e contribuindo para o desenvolvimento das vendas, da positivação e da manutenção dos clientes. 2. RESPONSABILIDADES Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais remotos. Fazer cotações, montar pedidos e fechar vendas dentro da política comercial. Buscar ativamente clientes inativos ou com queda de compra na carteira. Oferecer produtos complementares e linhas com menor giro (mix). Registrar todo contato e negociação no sistema. Escalar para o coordenador ou gerente os casos fora da alçada ou com risco de perda do cliente. Acompanhar prazo de entrega e resolver problemas simples de pós-venda. 3. ENTREGAS ESPERADAS Atendimento aos clientes realizado de forma adequada e dentro dos canais estabelecidos. Cotações, pedidos e vendas realizados corretamente. Desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes. Atuação sobre clientes inativos ou com queda de compra. Ampliação do mix por meio da oferta de produtos complementares e linhas de menor giro. Registros completos dos contatos e negociações no sistema. Encaminhamento adequado de situações fora da alçada ou com risco de perda do cliente. Acompanhamento dos prazos de entrega. Resolução dos problemas simples de pós-venda dentro de sua responsabilidade.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes remotamente (telefone, WhatsApp).
• Realizar cotações, montar pedidos e fechar vendas.
• Buscar clientes inativos ou com queda de compra.
• Oferecer produtos complementares e linhas com menor giro.
• Registrar contatos e negociações no sistema.

Perguntas frequentes